M’Istra’L Hotel & SPA (Мистраль)

  • €€
    50-150
  • Истринский р-н, Рождествено дер., вл. 60, Московская область, Россия
  • Отзывы (2)
Забронировать этот отель на Booking.com

Общая информация об отеле

Тип отеля:
Загородный
Вид отеля:
Отель
Питание:
Завтрак
Открыт:
Круглый год
Языки:
персонал няни аниматоры
Количество номеров:
115
Вместительность номеров:
до 4 гостей
Сообщающиеся номера:
нет
Поделиться:
  • Отель удобен для людей с ограниченными возможностями
  • Курение на всей территории запрещено
  • Размещение с домашними животными: нет

Месторасположение

  • 80 км, 80 минут
    до ближайшего аэропорта
  • перелет из России
    Прямые перелеты в Москву из всех крупных городов России: Санкт-Петербурга, Самары, Саратова, Казани, Сочи, Екатеринбурга, Новосибирска, Владивостока, Южно-Сахалинска, Калининграда и др.
  • 94 км
    до центра города
  • 20000 метров
    до ближайшего магазина детских товаров
  • 20000 метров
    до ближайшего магазина детской еды
  • 23 км
    Ближайшая детская больница — Истринская районная больница

Удобства

  • Пандусы
  • Большой лифт
  • Няня: 0+ (за плату)
  • СПА-программы для детей: 3+ (за плату)
  • Ясли
  • Показать еще

В ресторане

  • Еда для детей от 1 года (за плату)
  • Блендер (бесплатно)
  • Микроволновая печь (бесплатно)
  • Возможность проведения детских праздников (за плату)
  • Детский стул для кормления (бесплатно)
  • Показать еще

В номере

  • Кухня (в некоторых категориях номеров)
  • Детская кроватка (бесплатно)
  • Электрический чайник (бесплатно)
  • Ванна и душевая кабина
  • Детский канал по ТВ (бесплатно)
  • Wi-Fi (бесплатно)
  • Ночник (бесплатно)
  • Показать еще

Развлечения

  • Дневная анимация: 3+ (в праздничные дни и каникулы) (бесплатно)
  • Бэби-клуб (под присмотром аниматоров): 3+ (бесплатно)
  • Игровая (под присмотром родителей): 0+ (бесплатно)
  • Игрушки: 0+ (бесплатно)
  • Сухой бассейн (с шариками): 1+ (бесплатно)
  • Катание на пони, лошадях: 3+ (за плату)
  • Батут: 2+ (летом) (бесплатно)
  • Настольные игры: 3+ (бесплатно)
  • Детский кинотеатр: 3+ (бесплатно)
  • Детские мастер-классы: 3+ (в праздничные дни и каникулы) (бесплатно)
  • Детский бассейн в помещении: 0+ (бесплатно)
  • Показать еще
  • Детская площадка: 0+ (бесплатно)
  • Книжки-раскраски, мелки: 0+ (бесплатно)
  • Детские книжки: 0+ (бесплатно)
  • DVD плеер и диски для детей: 0+ (бесплатно)
  • Велосипеды: 3+ (за плату)
  • Самокаты: 2+ (за плату)
  • Ролики: 3+ (за плату)
  • Большой теннис: 10+ (за плату)
  • Лыжи: 3+ (за плату)
  • Санки: 1+ (за плату)
  • Бильярд: 10+ (за плату)
  • Водные виды спорта: 12+ (на пляже) (за плату)
Справочная информация, предоставлена отелем. Рекомендуем дополнительно связаться со службой размещения для подтверждения необходимых услуг и оборудования.

Общая информация об отеле

Тип отеля:
Загородный
Вид отеля:
Отель
Питание:
Завтрак
Открыт:
Круглый год
Языки:
персонал няни аниматоры
Количество номеров:
115
Вместительность номеров:
до 4 гостей
Сообщающиеся номера:
нет
Поделиться:
  • Отель удобен для людей с ограниченными возможностями
  • Курение на всей территории запрещено
  • Размещение с домашними животными: нет

Месторасположение

  • 80 км, 80 минут
    до ближайшего аэропорта
  • перелет из России
    Прямые перелеты в Москву из всех крупных городов России: Санкт-Петербурга, Самары, Саратова, Казани, Сочи, Екатеринбурга, Новосибирска, Владивостока, Южно-Сахалинска, Калининграда и др.
  • 94 км
    до центра города
  • 20000 метров
    до ближайшего магазина детских товаров
  • 20000 метров
    до ближайшего магазина детской еды
  • 23 км
    Ближайшая детская больница — Истринская районная больница

Отзывы (2)

  • Лариса
    Отдыхали: август, 2015
    Подходит для ребенка, которому 5 и 8 лет
    Очень понравился отель! Думаю, один из лучших отелей в ближайшем Подмосковье. Прекрасный сервис. Ухоженная территория. Очень красивый парк и замечательная набережная. Очень любим приезжать с маленькими детьми - им всегда есть чем заняться - есть прокат разнообразных детских и машин, мини мопедов и мотоциклов. Есть канатная дорога и батуты. Прекрасное питание. ... Подробнее
  • Анастасия
    Отдыхали: январь, 2015
    Не подходит для ребенка, которому 5.5 лет и 2.5 года
    До этого наш отдых в подмосковье был в отелях 4 звезды. Нам стало интересно, есть ли отличия в звёздах в подмосковном отдыхе. На майские праздники решено было отправиться в Мисталь.

    Первое негативное впечатление было ещё от сайта. Вроде 5 звезд, а информативность сайта нулевая. Ни цен конкретных, информация неточная, мало фотографий. Недавно они прошли обновление (может после нашей жалобы)))) и исправили многие моменты, например, указали правильную фирму косметики в номерах.

    Добираться до отеля удобно. Трасса хорошая. 60км от МКАД. Отель расположен на берегу истринского водохранилища, вдали от дорог, шума, суеты и пр. Природа там сказочная. Воздух потрясающий. Виды вокруг живописные. И это пожалуй, единственно, что оправдывает 5 звезд.

    Территория отеля небольшая. Очень ухоженная. Есть набережная вдоль берега водохранилища - очень приятно по ней гулять. В отеле я была на 7 мес беременности, и прогулки по набережной были для меня актуальны. Так же там здорово гулять с коляской.

    Размещение. Для семей в отеле предусмотрены апартаменты, расположенные в отдельном домике за отелем (у нас были 2-х комнатные). Наш номер был на первом этаже, сразу при входе. И сразу минус, было прохладно, поэтому от дверей сквозило. Апартаменты удобные. Есть кухня со всем необходимым: пмм, см, варочная панель, чайная станция, микроволновая печь, необходимая посуда. В каждой комнате ТВ. Только в спальне не было возможности переключения каналов. Там кабельное. Приходилось бегать в гостиную, выбирать нужный канал и потом смотреть его на маленьком ТВ в спальне. Ещё огромный минус - шумящий унитаз. Там постоянно подтекала вода. Мы несколько раз вызывали техника, но проблема не разрешилась. Горничные сказали, что так было и "до нас". Интерьер апартаментов обычный.

    Ресепшен и все развлечения в главном корпусе. При заселении, нам сказали, что у нашего домика есть своя парковка, но подойдет молодой человек и обязательно поможет с вещами. Такого не случилось. Пришлось таскать всё самим. А у семейных людей - вещей обычно очень много. Хорошо хоть номер был рядом. Представляю, как неудобно было тем, у кого номер на втором этаже(((. Все постояльцы, которые вселялись в наш заезд, помощи не получали.

    Уборка номеров - хорошая. Все просьбы выполняли хорошо. Горничные всегда старались подстроиться под наших деток. Меняли постельное даже "вне очереди" (детки постоянно что-то разливали). Только удивились смене наволочек. Когда сын разлил сок на подушку, решила снять наволочку, чтобы подушка быстрее высохла. Наволочек там было 5штук! Не поняла зачем. Смена наволочек была в надевании новой. Хорошо хоть простыней от прошлых постояльцев не было. Ещё минус - косметика в номерах была не той фирмы, что изначально заявлена на сайте (Ждали Локцитан). И очень часто приходилось просить шампунь или гель. Кондиционеров много, а гель могли и вовсе не положить. Да всё приходилось просить: тапочки, туалетные принадлежности, туалетную бумагу....

    Обслуживание в номер. Отвратительное.
    В отеле предусмотрен лишь завтрак. Обеды и ужины "за свой счет". Еду в номер доставляют неохотно. Один раз мы бы в лобби, сделали заказ, после почти часового ожидания, наши детки естественно устали и запросились в номер (с заказом до этого мы просили поторопиться, но нас игнорировали). Мы узнали могут ли нам принести еду в номер? Когда спросили куда, мы ответили что в апартаменты. На что "милая" девушка возмущенно ответили: "Это на улицу что ли?". Знаете, было неприятно себя чувствовать "живущей на улице", особенно когда твой номер в сутки практически самый дорогой в этом отеле! Персонал в ресторанах и барах там в целом вообще очень недоброжелательный. Часто хамили и плохо выполняли обязанности. Так же, всегда когда мы просили напитки и еду в номер, мне приходилось звонить в ресторан по 2-3 раза, и только после этого всё приносили(((( Когда мы от всего этого устали, поехали в Дикси, что присмотрели по дороге, и накупили мужу пива, деткам всяких "вечерних вкусняшек".

    Еда. Завтрак по системе шведский стол. Однообразие. Выбор небольшой. Из плюсов лишь возможность приготовить в кофемашине любой кофе. Каш за всё время было лишь три вида. То есть, каждый день даже каши были одинаковые. Так и хотелось сходить к повару и научить его варить ещё хотя бы парочку видов каш. Выпечка была часто чёрствой. В вафельной трубочке я обнаружила волос - на что пожаловалась, но реакции не было. Яйца там варить тоже не умеют((( то все в смятку....то все переварены, пару раз были и те, и те нормальные. Однажды мне досталось почти сырое яйцо, хотя должно было быть вареное не более 5минут. Пришлось просить, чтобы яйца для моего сына варились индивидуально! Как то ужинать мы оправились тоже в этот же ресторан, где завтраки, были разочарованы. Там надо было заплатить за человека, но на такую сумму там и поесть нечего((( В итоге кушали мы в ресторане на первом этаже или в летнем кафе на улице - меню которого самое лучшее и вкусное. Так же отдельное спасибо официанту Дмитрия. Если бы не он, то и едой мы бы врятли остались довольны. Он подсказывал блюда, всегда отлично относился к деткам, выполнял их просьбы и тп. Ходили кушать туда, где была его смена. Если в ресторане - то в ресторан, если в летнем кафе - то туда. В ресторане так же можно кушать блюда из летнего кафе. Там вкусно почти всё - так что рекомендуем.

    Анимация слабая. Я бы сказала практически отсутствует.

    Детская комната маленькая. Там очень душно и странный запах. Водить туда детей не стали.

    Детские площадки. Очень хороший веревочный городок. Деткам и папе понравились))) Большой надувной батут и обычный тоже радовали ребятню. А вот качели и детская площадка с горкой небезопасные. На горку даже норм лестницы нет. Из минусов ещё то, что в промежутках между праздничными выходными днями, батут сдули, а другой - спустили сетку. Кошмар, 5 звезд, а экономят. Постояльцев было достаточно в эти дни, но руководство решило убрать часть развлечений, которых там и так мало((((

    Единственно что там реально хорошее - это прокат. Есть почти всё.

    Так же там не стоит брать в аренду площадку для барбекю. Аренда 6000 час и аренда минимум на 2 или 3 часа!!! Сама беседка представляет из себя крышу на ножках. Жуть. Недалеко есть Авант отель, проще туда съездить на барбекю. Мы отправились в итоге жарить сосики на берег водохранилища за пределами отеля. Детки очень этого ждали.

    Бассейн. Хороший. Приятно плавать под стеклянной крышей. Дочка занималась плаванием с тренером - тренер там отличный! Минус - от раздевалки до бассейна идти через длинный коридор и лестницу. Очень неудобно! Детки успевали замерзнуть. По лестнице идти сложно - их шлепки скользили. К тому же на лестнице было холодно (рядом дверь на улицу). Бесплатной сауны нет! Можно пойти за доп. плату в термальный комплекс и то, если с детьми, то только в определенные часы. Сам комплекс слабоват(((

    Цены - высокие. Сервис - плохой. Для деток "увы и ах". Слишком пафосный отель. Хорошо там с грудным ребенком - так как природа и место располагает к прогулкам. За эти деньги можно отлично отдохнуть в любом др отеле подмосковья и даже лучше. Врятли вернемся.




    ... Подробнее

Оставить отзыв

Город/регион/страна/отель

Тип отеля

Класс отеля

Ценовая категория

Вид отеля

Формула питания

Языки, на которых говорит персонал

Фильтр очистить
Вы добавили уже 5 отелей
для сравнения :)

Больше добавить не получится, давайте
посмотрим, что вы выбрали?

перейти на страницу сравнения
Вы добавили уже
5 ресторанов
для сравнения :)

Больше добавить не получится, давайте
посмотрим, что вы выбрали?

перейти на страницу сравнения
© Baby-friendly, 2014-2017